Foire Aux Questions

Généralités

Questions d'ordre général sur le site.

Qu'est-ce que DirectMountain ?

DirectMountain est un site web qui vous propose de nombreuses offres d'activités liées à la montagne afin de répondre au mieux à vos attentes.

DirectMountain vous donne simplement et rapidement toutes les informations utiles relatives à ces offres et aux professionnels de la montagne qui les proposent, afin que vous viviez des expériences inoubliables !

Utilisation du site

Questions relatives au fonctionnement du site.

Comment obtenir les coordonnées d'un professionnel ?

Depuis la page de présentation d'un professionnel ou depuis une offre de prestation, il vous suffit de cliquer, dans le bandeau droit, sur « VOIR L'EMAIL », « VOIR LE N° DE MOBILE » ou « VOIR LE N° DE TELEPHONE », puis d'accepter les CGU (la première fois seulement).

Comment puis-je réserver ma place pour une activité ?

Vous avez deux possibilités :

  • soit en cliquant sur le bouton « INFOS & RESERVATION » d'une offre : vous remplissez le formulaire en ligne, laissez vos coordonnées et le pro vous recontacte pour confirmer votre réservation,
  • soit directement auprès du professionnel, par email ou téléphone après avoir cliqué pour obtenir ses coordonnées.

Que faire si je ne trouve pas la prestation voulue ?

Vous pouvez alors contacter directement un professionnel pour lui soumettre votre envie et voir s'il peut l'organiser pour vous.

Pour cela allez dans la rubrique « PROFESSIONNELS » (bandeau haut), choisissez votre activité, puis affinez votre recherche en fonction de vos critères.

Encadrement

Questions relatives à l'encadrement par les professionnels de la montagne inscrits sur le site.

Quelles activités les professionnels peuvent-ils encadrer ?

Cela dépend de leur(s) qualification(s). Le tableau ci-dessous détaille les liens entre activités encadrées et qualifications.

  Accompagnateur Guide de haute montagne Moniteur canyoning Moniteur escalade Moniteur ski Moniteur spéléologie Moniteur VTT Musher
Alpinisme   X            
Canyoning   X X          
Cascade de glace   X            
Escalade   X   X        
Mushing               X
Randonnée X X            
Raquettes X X            
Ski de randonnée   X     X      
Ski hors-piste   X     X      
Spéléologie           X    
Via ferrata   X   X   X    
VTT X*           X  

* : si il/elle possède la qualification VTT.

Professionnels

Questions concernant les professionnels inscrits ou non sur le site.

Comment nommer les photos pour améliorer le référencement ?

Il faut leur donner un nom explicite, qui corresponde au contenu de la photo.

Par exemple, pour la photo de visage: brad-pitt-moniteur-escalade.jpg.

Ou pour une photo liée à une offre : arete-des-bosses-mont-blanc.jpg, plateau-vercors.jpg, etc.

Comment recadrer sa photo de visage ?

Cette photo doit contenir votre visage afin de vous présenter aux clients.

Si vous n'avez pas de photo directement utilisable, vous pouvez faire un recadrage sur votre visage depuis une photo plus large.

Voici comment procéder simplement :

1. Aller sur le site resizeyourimage.

2. Cliquer sur « Choisir le fichier » et sélectionner dans vos dossiers l'image sur laquelle votre visage apparait.

3. Utiliser les flèches et les boutons pour définir une zone plus ou moins carrée dans laquelle votre visage est centré.

4. Si le recadrage vous convient, cliquer sur le bouton « Resize ».

5. La nouvelle image apparait, cliquer sur « Sauver ». Enregistrer la sous un nouveau nom pour ne pas écraser l'image originale.

6. Utiliser cette image comme photo d'avatar.

Comment recadrer son image panoramique de présentation ?

Si vous n'avez pas de photo panoramique convenant directement, vous pouvez faire un recadrage sur une photo au format classique (4/3 ou 16/9).

Voici comment procéder simplement :

1. Aller sur le site convertir-une-image.

2. Aller dans la partie 1 : « Choisir le format d'image ».

Cliquer sur l’icône « JPG ».

3. Aller dans la partie 3 : « Sélectionnez votre image ».

Cliquer sur « Choisir le fichier » et sélectionner dans vos dossier l'image que vous avez choisie.

Cliquer dessous sur l’icône pour faire apparaitre le « OUI » de « J'accepte les conditions d'utilisation du site ».

Enfin, cliquer sur « Envoyer cette image ».

4. Définir une zone sur l'image ayant l'un des critères suivant :

  • Dimension de 1920x252 pixels OU
  • Un rapport largeur/hauteur d'environ 7,6.

Puis cliquer sur « Valider ».

5. Cliquer sur « Télécharger l'image ».

Enregistrer sous un nouveau nom pour ne pas écraser l'image originale.

6. Utiliser cette image comme image de présentation.

Comment réduire le poids d'une image pour pouvoir la charger ?

Si les photos que vous voulez mettre sur votre page de profil ou sur vos activités ne peuvent être chargées, la solution peut être de réduire leur poids.

Voici une méthode en ligne pour y parvenir :

1. Aller sur le site Compressor.io.

2. Cliquer sur « Select files » et choisir les photos à compresser.

3. Le poids gagné apparait. Il ne vous reste plus qu'à sauvegarder la nouvelle image en cliquant sur « Download ». Attention à ne pas écraser l'image d'origine.

Qu'est-ce que le panoramique de présentation ?

Il s'agit de l'image au format panoramique qui apparait en haut de votre page de profil.

C'est sur cette image qu'est inscrit votre slogan si vous en avez un.

L'image de présentation peut représenter un paysage que vous aimez bien ou que vous connaissez bien, une des activités que vous proposez sur le site, etc.

Si vous avez une image panoramique vous pouvez l'utiliser telle quelle.

Si vous prenez une photo au format classique (4/3, 16/9 ou autre), seule une bande centrale sera conservée.

Et si vous souhaitez recadrer au mieux une image, allez à la question « Comment recadrer son image de présentation ? » de cette FAQ.